服务中心

服务范围及内容:负责造修货车及铁道车辆重要配件售后服务,建立产品运用档案和售后服务信息化管理体系,负责接收、处理、分析、跟踪顾客反馈的运用质量信息,负责纠正/预防措施的监督实施,负责组织对顾客承诺的服务,确定服务方式,提出处理方案并组织实施和跟踪,负责组织“三包”配件的发运,负责下达供方责任损失扣罚与索赔的通知,负责顾客满意度测评工作,负责售后服务联保驻点建设及管理。

XML 地图 | Sitemap 地图