企业学问

牛师傅的“大白话”

发布时间:2013-12-22 来源:www.k807.com 【字号:
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某天20:40分,经过两个半小时的抢修,因天车ⅰ轴电机端连轴器内齿套裂,而停用的分部轮对车间南二跨411-022#天车即将起机运行。班长王振堂边解安全带边清理现场边招呼大家:“大家千万注意安全,尤其是头顶和脚下,下车时抓牢踩稳”。他不经意地回头一望,年逾五旬的牛师傅还在忙着检查天车抱闸和擦拭大车变速箱,“牛师傅,好了,别再忙了”。大家循声望去,敬仰之情由衷而生。

牛师傅,大名牛进理,再过几个月就满55周岁了,到了退休年龄。自1977年进厂至今,从蒸汽到内燃,从铆焊工到维修工,斗转星移,风风雨雨,在企业工作了近三十个年头。他家在宜阳农村,妻儿均在老家,只身一人在厂,平时寡言几近木讷,任劳任怨,认真倔强,踏实本分。

企业推行“客户增值工程”,他更加把客户的需求装在心间,特别是在班组讨论中,他对同事们说:“企业能有今天,从企业领导到员工家属,从配件厂到蒸汽大修,从内电并举到新企业成立真的好不容易,作为普通员工要知恩图报,要尽责任讲意识”。他又说:“我年龄大学问浅,大道理说不好,但我感觉到,装备就是大家维修人员的产品,每位操作工和一线班组就是大家维修人员的客户,安全可靠、无障运行就是大家的职责和义务”。

在日常的点检、巡检、例查、排障过程中,牛师傅总是冲在先干在前、最后一个收工。工友们、熟悉他的员工时常劝他:“牛师傅,歇歇吧。”他总是憨厚地说:“让我再干点吧,过不了两年我就退休回宜阳老家了,以后想为大伙出力都没有机会了。”听这话儿,大伙心头沉甸甸的,又依恋又失落,但由衷生出更多的尊崇和佩服。

什么是责任,什么是意识,如何提升客户满意度?牛师傅不懂高深的大道理,但他尽职尽责、感恩奉献,老替别人着想,努力为企业创效,勾画出他职业生涯的踏实之路。

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